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从0做到50亿营收规模,VIPKID只用了不到5年,远快于新东方的19年、好未来的13年,论跌宕,它的命运曲线同样醒目。
今年4月,VIPKID还在筹备冲刺IPO,受政策及其他外部因素影响,短短四个月后,它不仅砍掉全国各地的冗余分支、裁掉大量海外教师和国内运营人员,还要面对挤兑家长,解决退费问题。
多位申请退费家长向字母榜(ID:wujicaijing)透露,VIPKID目前给出的解决办法至少包括:
1.等待全额退费,工作人员称退款期限未知,且不会被视为优先退费对象;
2.家长把剩余的一对一直播课按1比3比例兑换成“基本课程”,不再退费;
3.家长将剩余一对一直播课中的三分之一,一比一兑换成“基本课程”,余下的三分之二课程款则可分两笔退回,工作人员强调这可能是最快的退款方案。
部分家长催问何谓基本课程,是不是之前的AI课?VIPKID工作人员表示肯定。
一位VIPKID的顾问告诉字母榜,目前VIPKID的万在读学员里,75%完成了换课,这门AI课也可以单独购买,60节课元。也就是说,VIPKID研发这套智学AI课程,不仅能填75万个学员学费的坑,还可以持续创收。
但是,很多换完课的家长大呼被骗。林雪莲说,她将手上原价元一节的直播课全部换成AI课,换后才意识到,之前上过高度相似的AI课程只要20元一节。前后一算,每换一节AI课,就能听见35块钱打了水漂的声音。
AI课程溢价之外,体验也引发广泛吐槽。一位家长陪读时发现所谓AI课堪称糊弄学大师,有一次弹出答题窗口,孩子反应慢了,还没张嘴,系统就恭喜他得了满分,孩子先是蒙了,而后狡黠一笑,仿佛AI是助他听课交差的盟友。
A
如今被VIPKID拿来当退费挡箭牌的AI课,曾被视为在线教育的下一个风口。
AI课的前身是录播课。年,伴随着在线教育冒尖,录播课一度小火,但随即被即时性、互动性更强的直播课取代。
年前后,在线大班课、一对一直播课成为主流。彼时,在人工智能技术加持下,各大教育公司瞄准AI课市场,在录播课的基础上做了改良,纷纷推出AI课程。
在那样的时点,在线教育行业K12领域激战正酣,AI课程给资本市场带来了关于教育和技术革命的新故事:AI口语测评、AI批改机器人、AI自适应学习……凡是与AI挂钩的概念都在释放一个信号:AI课程是教育领域突围的好机会。
其中,启蒙AI课颇有潜力。据FrostSullivan当时预测,3-18岁的少儿语培市场在-年间将保持23%的年复合增长率,到年有望突破亿元。对于发力启蒙AI课的机构来说,低龄孩子是日后K12业务的潜在用户,能降低后续课程的获客成本。
AI课程赛道迅速被巨头、独角兽乃至一些非一线教育公司挤满。总体来说,启蒙阶段有作业帮“鸭鸭”、掌门教育“小狸”、猿辅导“斑马”、学而思“小猴”的厮杀,K12阶段有“松鼠”和字节的“小马”插旗。跑马圈地时,可爱点的动物名称几乎都被机构们拉来当青少年AI课的品牌了,加上字节面向成人的“开言简单学”,AI课程的生意基本上覆盖了全年龄段。
据CNNIC此前预估,年“AI+教育”将带来亿的市场规模。虽只是K12教育3万亿市场规模的十分之一,但一方面尚无绝对的头部玩家,还有竞争机会,一方面若行业成熟之后,AI课相对人工直播课的易复制和低成本,令各方充满想象。
为了抢占市场,各大机构不惜赔本赚吆喝。到了下半年,小猴AI课、小火花AI课限时秒杀,核桃AI编程课9.9元能拼3节,完课还送遥控越野车。
烧钱的效果也很明显,预算达20亿的瓜瓜龙在去年仅上线半年就完成了0到20万用户的增长。即使不
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